Henry Schein Brasil,
esta é a sua shortlist.
Selecionamos os melhores profissionais para o seu time.
Davy Teixeira Feliciano da Silva
Analista de Customer Success | Pleno
Profissional de Customer Success e CX com experiência na condução de onboarding, adoção, expansão e renovação de clientes.Atua de forma orientada por dados, acompanhando indicadores como NPS, churn, engajamento e retenção para gerar valor contínuo. Sua trajetória combina varejo, tecnologia e experiência do cliente, com passagens por empresas como Vitat (RD Saúde), Peixe Urbano, iPlace e Net/Claro.
Experiências
Bamse — OMO Lavanderia
Suporte N2, engajamento, melhoria contínua de processos junto aos times de CS, Implantação e Pós-venda
Vitat (RD Saúde)
HRBP e CS — jornada do cliente, churn e retenção, clima e desempenho
Peixe Urbano
Atendimento multicanal, suporte técnico, resolução de conflitos e gestão por indicadores
iPlace (Apple Premium Reseller)
Atendimento premium, consultoria de vendas, gestão de metas
Net/Claro
Gestão de relacionamento, análise de resultados, prospecção
Lucas Aparecido Sebastião Tavares
Analista de Customer Success | Pleno
Profissional de Customer Success e Customer Experience com atuação em melhoria da jornada do cliente, engajamento e retenção de usuários. Trabalha de forma orientada por dados para identificar oportunidades de melhoria na experiência e fortalecer o relacionamento com clientes.
Experiências
OMO Lavanderia Compartilhada
Engajamento e reativação de usuários, análise de utilização do serviço e melhorias na jornada do cliente.
Parcela Mais
Suporte especializado para clínicas parceiras, gestão de chamados e melhoria contínua de processos na plataforma de pagamentos para saúde.
Vitat (RD Saúde)
Atendimento multicanal, análise de bugs com tecnologia via Jira, gestão de reputação em lojas de apps e mapeamento de jornadas.
Uber
Resolução de contatos complexos, mediação de conflitos e monitoramento de indicadores de satisfação.
Porto Seguro
Atendimento em seguros auto com uso de CRM, suporte em análise de sinistros e auxílio a sucursais e corretores.
Profissionais satisfeitos entregam mais.
E os nossos números comprovam isso.
96%
Taxa de retenção de clientes
97
Média anual de eNPS
168h
De dedicação mensal exclusiva
100%
Acompanhamento contínuo